Objetivo

Dar maior produtividade aos vendedores e conseqüentemente gerar mais lucros.

Solução

A Lapa Distribuidor Atacadista, empresa do ramo de Distribuição de Carnes e Laticínios, desejava disponibilizar mais e melhores informações aos seus vendedores para que estes, além de tirarem os pedidos, também realizassem uma venda consultiva onde informações do estoque da empresa e situação financeira estivessem disponíveis para os mesmos a qualquer momento e de qualquer lugar em que estes se encontrassem.

A solução proposta pela BVR Consultoria deveria conter todos estes requisitos e ainda ser implantada em tempo recorde pois a Lapa Distribuidor Atacadista já havia adquirido os equipamentos e contratado o serviço de comunicação móvel.

Resultado

O resultado final é que em apenas 45 dias o nosso Software de Automação de Força de Vendas foi totalmente customizado para atender em 100% o modo de funcionamento da empresa, um serviço de RAS foi montado e hoje os seus 19 Vendedores podem realizar os seus pedidos, consultar a situação financeira e o estoque dos seus clientes a qualquer momento através da comunicação do seu Palm® com o servidor da empresa, via telefone celular.

A principal vantagem que a empresa espera alcançar é o fornecimento instantâneo de informações aos seus vendedores. Além da consulta atualizada do estoque dos produtos, podem ser efetuadas pesquisas sobre a situação de compra dos clientes, liberando-os ou bloqueando-os de acordo com a situação de seus pagamentos.

Além disto, outras vantagens podem ser apontadas:

- Redução na inadimplência;
- Redução dos pedidos atendidos parcialmente, devido ao não conhecimento do estoque atualizado da empresa;
- Eliminação do trabalho mecânico de digitação;
- Eliminação do custo de impressão dos talonários de pedidos e custo operacional do recebimento dos pedidos via fax e telefone(voz).